Transparantie in het gebruik van persoonsgegevens

In ons casino hechten wij groot belang aan het zorgvuldig verzamelen van persoonsgegevens. Tijdens het registratieproces vragen wij u om essentiële gegevens zoals volledige naam, geboortedatum, woonadres en een geldig e-mailadres. Deze informatie is noodzakelijk om uw identiteit te verifiëren, de toegang tot ons platform te beveiligen en een veilige spelomgeving te waarborgen.

Wij verzamelen ook aanvullende gegevens wanneer u transacties uitvoert, zoals betaalmethode, IP-adres en apparaatinformatie. Deze gegevens helpen ons om fraude te voorkomen, uw account te beschermen en te voldoen aan wettelijke vereisten. Bij elke eerste opname voeren wij een controle uit, waarbij identificatie- en adresbewijzen kunnen worden opgevraagd.

Onze systemen slaan de verzamelde informatie op in beveiligde databases, beschermd door moderne encryptietechnologieën zoals SSL. Alle verzamelde gegevens vallen onder ons interne privacyprotocol en worden alleen ingezien door geautoriseerd personeel dat getraind is in gegevensbescherming.

Gebruik en verwerking van uw gegevens

Bij Zumospin Casino gebruiken wij uw gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden. Uw persoonsgegevens worden ingezet om u toegang te bieden tot spelactiviteiten, financiële transacties af te handelen, klantenservice te verlenen en uw spelervaring te personaliseren. Deze gegevensverwerking is in overeenstemming met contractuele verplichtingen en wettelijke voorschriften.

We verwerken uw informatie ook voor naleving van regelgeving met betrekking tot anti-witwaspraktijken en fraudepreventie. Wij zijn verplicht om gebruikersactiviteit te monitoren, risico’s te beoordelen en passende maatregelen te nemen bij onregelmatigheden. Onze systemen analyseren hierbij onder andere het aantal stortingen, frequentie van opnames en locatiegegevens.

Uw gegevens worden nooit zonder reden opgeslagen of gebruikt. Iedere verwerking wordt zorgvuldig afgewogen en gedocumenteerd, met naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Gegevensdeling met externe partijen

In sommige gevallen delen wij gegevens met externe partijen, uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of op grond van wettelijke verplichtingen. Denk hierbij aan betalingsverwerkers, identiteitsverificatiesystemen en toezichthoudende autoriteiten. Deze partners zijn contractueel gebonden aan geheimhouding en verwerken gegevens in overeenstemming met onze instructies.

Externe dienstverleners krijgen alleen toegang tot de informatie die zij nodig hebben voor hun specifieke taak. Zij mogen deze niet voor andere doeleinden gebruiken. Alle betrokken partijen worden geselecteerd op basis van hun reputatie, veiligheidsstandaarden en naleving van privacyregelgeving binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

In geen geval verkopen wij persoonsgegevens aan commerciële partijen. Uw gegevens blijven eigendom van uzelf en worden uitsluitend gebruikt voor het leveren van een eerlijke en veilige spelomgeving. Transparantie is hierbij voor ons essentieel, en wij informeren u tijdig wanneer derden toegang krijgen tot uw gegevens.

Uw keuzes in communicatie en toestemming

In ons casino respecteren wij uw voorkeuren met betrekking tot communicatie en gegevensgebruik. Tijdens de registratie krijgt u de mogelijkheid om aan te geven of u promotionele berichten wenst te ontvangen via e-mail, SMS of telefoongesprekken. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken door uw instellingen aan te passen in uw account of door contact op te nemen met onze klantenservice.

Wij behouden ons het recht voor om essentiële informatie over uw account te blijven verzenden, zelfs als u zich afmeldt voor marketingcommunicatie. Deze meldingen kunnen betrekking hebben op beveiliging, wijzigingen in voorwaarden of transacties. Op deze manier garanderen wij dat u altijd op de hoogte bent van belangrijke updates met betrekking tot uw gebruikersaccount.

Bij het verkrijgen van uw toestemming maken wij gebruik van duidelijke taal en geven wij u de keuze uit verschillende kanalen. Ons doel is u volledige controle te geven over uw gegevens en communicatievoorkeuren, zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit van onze dienstverlening.

Beleid voor gegevensbewaring en verwijdering

Zumospin Casino hanteert een strikt beleid voor gegevensbewaring, in overeenstemming met Europese regelgeving en internationale normen voor online kansspelen. Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Transactiegegevens en accountinformatie worden bijvoorbeeld bewaard zolang uw account actief is, plus een wettelijke bewaartermijn van maximaal vijf jaar.

Wanneer u besluit uw account te sluiten, worden uw gegevens op verzoek verwijderd of geanonimiseerd, tenzij wij verplicht zijn deze langer te bewaren op basis van wet- en regelgeving. In geval van openstaande onderzoeken of fiscale verplichtingen kan de bewaartermijn worden verlengd. Zodra deze plicht vervalt, worden uw gegevens definitief gewist.

Wij zorgen ervoor dat bewaartermijnen duidelijk worden gecommuniceerd en transparant worden toegepast. U kunt op elk moment een verzoek indienen tot verwijdering of inzage in uw opgeslagen gegevens via onze klantenservice.

Uw recht op inzage en correctie

Als speler bij Zumospin Casino beschikt u over uitgebreide rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft te allen tijde het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij van u bewaren. Indien u onjuistheden constateert, kunt u verzoeken om correctie of aanvulling. Deze rechten zijn vastgelegd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en worden door ons strikt nageleefd.

Daarnaast heeft u het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking, zoals profilering of marketing. Ook kunt u onder voorwaarden verzoeken om beperking van de verwerking of overdraagbaarheid van uw gegevens naar een andere dienstverlener. Al deze verzoeken worden binnen 30 dagen door ons in behandeling genomen.

Om misbruik te voorkomen, vragen wij bij dergelijke verzoeken om een bewijs van identiteit. Deze gegevens worden enkel gebruikt om uw verzoek te verwerken en worden niet bewaard na afronding. Heeft u vragen of wenst u uw rechten uit te oefenen, dan kunt u ons bereiken via [email protected].